问题分析:你好!依据你的描述考虑两种情况:一是按摩将颈部软组织损伤而神经受损出现神经支配区出现问题,二是面瘫就是面神经炎意见建议:你好!建议到正规医院疼痛科检查一下,确诊病因对症治疗,不要耽误病情,注意保暖