根据你描述的症状,应该是颈椎病,颈椎病有多种类型,是一种以退行性病理改变为基础的疾患,主要由于颈椎长期劳损、骨质增生,或椎间盘脱出、神经根或椎动脉受压,出现一系列功能障碍的临床综合征。
不同级别医院应该不同标准,由物价局统一规定。建议平常注意睡姿、不要久坐或长期电脑前工作,注意颈部保暖,可以做颈部CT检查,确定治疗方法,针灸效果较好。