心理分析:你好!从你的描述中,因为不能回答问题,觉得伤了自尊,有不愉快的经历体验,不敢与人交流,影响正常社会交往,这是社交障碍问题。
心理指导:建议:社交障碍的治疗,要进行心理咨询治疗,需要咨询师帮助消除心理的恐惧,建立积极乐观的心态,面对挫折,学会正确的方式对待挫折和困难。