你好,你的情况很有可能是由于颈椎病引起的症状,一般会导致颈部疼痛和背部发凉、发麻等症状,你的情况我建议首先就要注意休息,不要长时间上网,多吃蔬菜和水果,先服药治疗,比如服用颈复康颗粒和活血止痛胶囊和芬必得胶囊治疗看看