双腿失去直觉，但医生说神经没断。

我妈妈在家里，被大门压到了，整个人都压到了，等我们把妈妈扶出来时她说双腿没有了感觉，就送去医院了。后背骨头也段了一根，已经开刀接好了。就是到现在双腿还是没有知觉，但是脚趾做针灸时，有时候还会动一下，但是本人没有感觉到。曾经治疗情况和效果:去医院开刀过，后背骨头接好了，但是双脚还是没有知觉，做完手术医生说这神经应该没断，要慢慢恢复，但是现在都5年了，还是一样没有知觉。想得到怎样的帮助:跪求医生看这是不是神经断了，还是还没有打通，要吃药么，还是去医院看，如果段了神经能接吗？