问题分析:您好,疱疹大多是由于病毒感染引起的,环丙沙星乳膏是一种抗生素软膏,主要是针对皮肤表面炎症感染的.对于病毒感染引起的疱疹还是不对症的.意见建议:建议您可以用阿昔活韦软膏来外用治疗,一般疱疹是在免疫力低下的时侯发作的,所以您需要提高自身的免疫力的。