指导意见:可能是耵聍栓塞,应详细检查明确后,在做相应的治疗,首先应明确,应在专业医师详细检查下处理,切忌自行盲目处置,如果较硬,可酌情应用耵聍水等软化,在应用耵聍钩取出,多可好转,必要时应用抗生素预防控制感染