您好,一般在由于颈椎组织异常的时候,或者椎间盘突出时候,会引起局部僵硬,发凉的情况。指导建议:您好,您的描述已经看到了,建议注意做个颈椎磁共振检查,可以很明确确诊疾病,在就是注意保持科学的颈部姿势,使用针灸治疗的。