问题分析:您好!从您描述的症状看可能是颈椎疾病,是与受凉、不经意扭伤、久坐上网、组织退行性变等有关系,您可以患处热敷或外敷消炎镇痛药治疗,口服消炎镇痛药、颈复康等类药物治疗,也可以吃中药。
意见建议:治疗的同时,去医院拍颈椎X光片检查,确定病因后再进行有效治疗。注意休息,不要长时间上网,避免颈部受凉,不枕过高的枕头,按时用,症状会逐渐消失。