问题分析:颈部疼痛多见于颈椎病,落枕,以及椎间盘突出,引起转动困难,仰头,胳膊活动障碍。指导建议:结合你提供的症状,考虑是落枕引起,可以采用理疗,贴敷膏药,按摩的方式治疗,最好是做个颈椎CT检查,排除椎间盘突出。