你好,你说的老人家上述症状考虑主要还是上火和神经衰弱的原因导致的。建议你最好是先让她服用几天的去火的药物和营养神经的药物治疗效果是比较好的,治疗期间多注意喝一些水,这样上述症状慢慢就会好转了,祝早日康复。