考虑颈椎间盘突出压迫神经所致。可以到医院就诊检查;平时可用热毛巾和热水袋颈部外敷或红外线照射,可使颈部肌肉放松,缓解疼痛;
避免长期低头工作或玩手机,适当运动,多抬头;加强颈肩部肌肉的锻炼;注意颈肩部保暖,避免头颈负重物,避免过度疲劳。