病情分析:您好,就您的描述来看,您所说的这种情况,是需要积极的处理的,一般是需要用耵聍钩取出的,指导意见:您好,建议您到医院的耳鼻喉科就诊,确诊后积极的治疗,比如用药物软化耵聍,取出耵聍,希望我的回答能帮到您。