问题分析:网友你好,根据你的描述是感染什么病毒了吗?一般的细菌用普通香皂和洗手液可以洗掉的。意见建议:但一些具有传染性质的细菌病毒用普通香皂和洗手液是无法洗干净的,如果感染的话建议你尽快去当地正规医院做详细检查,对症下药!祝你身体健康!