您好,根据您的描述,患者出现的这种症状可能是病毒性腮腺炎,还有可能是甲状腺的问题,或者是淋巴系统疾病。指导意见鉴于引起的原因很多,建议患者最好不要大意,尽快去正规的医院进一步的检查,确诊病因,针对性的治疗,以免延误病情,耽误治疗时间,引起其他的并发症。