你好,听了你的描述,你妈妈的情况肯定是慢性泪囊炎,你可以按压一下内眦部,是不是有黄白色脓液溢出,如果没有眼角肿痛的话,那就没有急性炎症(慢性泪囊炎可能急性发作,会化脓肿痛),可以不用口服药物治疗(口服药物是没有太大作用的),可以只点一下眼液,现在有两种处理方法,一是行泪道激光后置管,这种情况治愈的可能性不高,但是经济,创伤小,不好的话还可以再考虑手术;
再一个就是考虑行鼻腔泪囊吻合手术了,手术成功率是很高的,缺点是创伤较大。你可以考虑一下。祝早日康复!