你好,孩子的情况考虑是由于维生素或者微量元素缺乏,感染等因素引起的。服用维生素c,b2,葡萄糖酸锌,抗病毒颗粒,局部用蘸有双氧水,生理盐水的棉棒交替擦拭后,涂维生素b6乳膏或者红霉素软膏,忌食辛辣食物,多果蔬清淡饮食,多饮水。