根据你所陈述的病史症状情况看初步考虑的是脚趾甲下淤血或者是趾骨末端骨折等可能,建议你朋友最好是去医院行拍片检查以辅助明确诊断,后在根据病情对症治疗处理。
如果是脚趾甲末端骨折应及时行骨折固定处理,同时注意休息,不能活动。如果是趾甲下淤血可以行局部血肿清除术处理。同时加强抗感染治疗处理。
只要是趾甲下甲床没有被破坏是可以正常生长出趾甲的。超过24小时以后建议热敷,可以使用云南白药气雾剂和京万红软膏外用,帮助愈合。
趾甲可以再生的,放心就行,不会有什么问题的。最好到医院给你紧急处理一下,防止感染发生。