问题分析:根据您所说的情况,13岁患者有流鼻涕以及流眼泪伴有精神疲惫的现象,如果是经常出现的话,最好是看一下是否是由于过敏性鼻炎引起的。
意见建议:建议家长带孩子及时去医院耳鼻喉科就诊,经医生确诊后积极使用马来酸氯苯那敏片或者富马酸酮替芬片配合防芷鼻炎片口服治疗,生活中注意尽量使患者多增加户外体育锻炼,避免感受寒凉刺激,尽量预防感冒,以免导致鼻炎反复发作。