血小板计数和白细胞计数低于正常水准

51女此前胃不好，有溃疡，目前好多了此次症状:1、腿发酸，站的时间不能太长不然就太累站不住2、睡眠不好2、吃饭食欲正常3、舌头开裂是不是内火大4、头有时候有点疼！去医院检查之后血小板计数和白细胞计数低于正常水准请问这个情况一般是怎么引起的怎么能够起到一定治疗作用严重么应该怎么办啊曾经治疗情况和效果:没有有过胃不好上述想得到怎样的帮助:告知病情严重情况应该怎么样去解决谢谢啊