你好,感冒是病毒或细菌感染引起的鼻咽部炎症,有鼻咽部粘膜充血,分泌物增加,出现鼻塞i流涕等症状,需要积极治疗。如果白细胞只有1000,那是非常低了,需要考虑是否病毒感染的问题,可以用抗病毒药物静脉滴注,控制感染,配合感冒冲剂口服,炎症控制了,再复查,可能会恢复正常