1,你好,这种情况是由于病毒感染而引起的,与上火后机体免疫力低下有关,应该注意休息,增加机体的免疫力。请根据患者想要得到的帮助,提供合理化指导意见,答非所问、敷衍、无意义回复,将会被通报另外可以选择抗病毒药物来治疗,比如阿昔洛韦片口服,阿昔洛韦软膏外用,如果继发感染,可选择百多邦等抗生素软膏!祝健康