问题分析:您好,您母亲可能是由于根尖炎或者是牙周炎引起的牙齿松动,发软的症状出现。意见建议:建议他尽早到口腔科进行治疗,如果是牙周炎引起的就需要进行龈下刮治或者是洗牙上药了,如果是根尖炎就需要进行根管治疗了,治疗完成以后可以做个烤瓷冠,经过相应的治疗松软的症状就会慢慢消失。