你好,建议可以去耳鼻喉科检查一下,或者做一下彩超检查,这样就能明确原因,用毛巾热敷,能促进吸收,千万不要总用手去触摸,能促进增长,最近不要吃辛辣刺激性食物,化验血常规,如果是炎症引起的,可以服用消炎药。