你好,耳朵肿痛,并且外耳廓疼痛,软耳骨红肿疼痛,一般是由于外耳道炎引起的,一般原因有挖耳过度,耳朵进水等。对于这种情况,建议口服消炎药物如头孢类等,也可以口服清热止痛的中成药,注意清淡饮食,避免辛辣刺激食物。