根据你说的这种情况,这是得了疱疹,由病毒感染一起的,可以治愈的。疱疹的治疗建议口服抗病毒药物,并外用阿西罗韦药膏摸摸,一般情况下1周左右就好了以上是对“脖子上出现了一条红色的肿胀的蛇形印”这个问题的建议,希望对您有帮助,祝您健康!