您好,根据您所描述的症状来看,有可能是由于颈椎间盘突出压迫到了神经根引起的相关症状。建议可以做个颈椎CT来确诊一下的,如果是颈椎病引起的,可以口服颈复康颗粒,甲钴铵,维生素B1最好还是结合按摩来治疗的。