问题分析:你好根据你描述的情况,中性粒细胞数值偏低,淋巴细胞数值偏高,考虑患者应该是有病毒感染,现在有没有上呼吸道感染的情况意见建议:根据患者目前的症状,我建议患者如果临床表现严重可以用一些抗病毒的药物和一些清热解毒的药,改善目前的状况,对症治疗