问题分析:通过您的描述,您的母亲目前诊断为枕大神经痛,属于枕大神经的脱髓鞘病变,属于周围神经病变,与受凉,病毒等侵入有关,一般患者会出现局部的剧痛按压有痛感。
意见建议:建议您的家人在原有药物的基础上加用卡马西平片及营养神经药物如腺苷钴胺片来缓解症状,患者需要保持乐观心态,保证足够睡眠,不能辛辣刺激,才有利于治疗