您好,根据您的描述,患者出现的这种症状的原因可能是由于软组织疾病,还有可能是由于周围神经疾病,还有可能是由于颈椎或者是肩甲的问题。
指导意见建议患者不要持续一种动作时间过长,要适当的运动,还是减少使用电子产品的时间,症状应该就会慢慢缓解。