您好,可以使用阿昔洛韦膏以及服用阿昔洛韦片和维生素C片治疗,另外不能吃辛辣刺激性食物不能用那些刺激性较强的药物在局部涂抹,尽可能地了解这种情况的发生,发展的基本规律,配合医生的治疗以上是对“家人脸上长疱疹,是不是免疫力低下”这个问题的建议,希望对您有帮助,祝您健康!