您好,您的情况属于是装系统的时候只装系统,并没有给安装上正确的硬件驱动程序,导致现在的情况。指导意见建议使用驱动精灵之类的工具进行下载驱动,把设备管理器里面的打问号的没有驱动的硬件全部驱动上,就正常使用了。