你好,耳鸣是一种在没有外界声、电刺激条件下,人耳主观感受到的声音。值得注意的是,耳鸣是发生于听觉系统的一种错觉,是一种症状而不是疾病。
而耳聋是完全听不到,你外婆这种情况是两种症状都出现啦,目前还不能根治,但能减轻症状,心意积极治疗,不然以后会有完全失聪的可能。