你好,孩子如果确定是病毒感染,那要做好对症处理,体温超过39度,需要及时用退烧药,39度以内可以物理降温,用温水毛巾擦颈部,腋窝,大腿两侧等大血管丰富的地方,可以头上贴退热贴,多喝水,饮食要清淡,可以吃点清热解毒的中成药。