你好,根据你以上所述,首先应排除检验误差所致,具体应结合临床判断,指导意见如果仅是上述情况,初步考虑问题不大,中性粒细胞较低,可能是病毒感染所致,建议详细检查明确,再做相应的治疗,如应用病毒唑等抗病毒药物,日常合理饮食,加强护理,注意保暖等,经以上措施,多可好转,祝你健康,以上供参考。