这种症状最常见的原因,一般主要是由病毒感染引起的,和上火都是有关系的,初步诊断病毒性疱疹,最好及时用药治疗。出现这种情况是可以用清开灵颗粒治疗观察的,在治疗期间要注意口腔卫生,吃一些清淡的食物,避免上火不要吃辛辣食物,以免加重病情。