你好,孩子的情况是由于外界毒素进入体内,产生局部的过敏反应所致,常常有红,肿,热,痛等症状。首先局部冷敷,避免抓挠刺激皮肤,眼部滴用色苷酸钠眼药水,醋酸可的松眼药水,口服扑尔敏,敏迪,氯雷他定等抗组织胺药。