您所说的情况考虑是面神经炎,是一种跟病毒感染、耳部疾病、肿瘤、外伤等有关的疾病,具体病因尚不明确,属于内科疾病,可以去神经内科就诊的,挂神经内科。
建议您及时去医院就诊,及时治疗,这样预后才会较好,治疗主要是综合治疗,如活血化瘀、营养神经的药物治疗、针灸、理疗、按摩等