医生，您好！我颈部左侧好像长了个包，痛了

医生，您好！我颈部左侧好像长了个包，痛了三天，去医院问了医生，医生没看就说是落枕，请问有关系吗？2月5号，痛，不能扭动脖子，手摸起来里面有个包，合肥友谊医院曾经治疗情况和效果:贴了云南白药膏，外加按摩，对磺胺类，氧氟沙星类药物过敏，无遗传病史想得到怎样的帮助:想确认是落枕还是别的病，为什么三天还没好转