做烤瓷牙不到两年，根尖发炎并间隙感染是由什么原因引起的？

请问如果镶烤瓷牙不到两年，牙龈发炎，脸部发肿，到医院检查说是根尖发炎并间隙感染，要在才烤瓷牙上弄个小洞，塞药治疗，听说要弄个洞，没敢弄，现在只是吃消炎药打消炎针，脸部肿得没那么厉害了，请问一般烤瓷牙根尖发炎并间隙感染是怎么引起的？做烤瓷牙不到两年，跟之前医生没怎么治疗就直接做烤瓷牙有关系吗？可以算牙医的问题吗？如果是的话，我现在只有当时的病历，没找到当时的照的CT，如果找回原来的医院，可以要求他们免费给我治疗吗?在牙齿上弄个洞对烤瓷牙有影响吗？还需要将烤瓷牙拆掉，重新做烤瓷牙吗？谢谢