高烧超过12小时了，体温总在39度以上

患者男，23岁，此前身体状况良好，此次病情:从昨天下午开始，病人开始发高烧，体温达到39.5度，吃过两次退烧药了，还是高烧，病人现在全身无力，酸痛，甲状腺好像也发炎了，一直怕冷曾经治疗情况和效果:从发病到现在已经吃过三次退烧药了，还吃了阿莫西林，都没什么好的效果。现在还是高烧不退，病人精神还可以，没有食欲想得到怎样的帮助:是继续吃药观察还是直接去医院输水，吃过退烧药是该用被子捂着还是怎么办？