您好,神经性耳鸣是由于耳内神经的一种功能失调,功能障碍,还有就是与缺乏维生素B12有关,指导意见建议中西医结合治疗,药物方面要首选镇静剂、血管扩张药及维生素和营养神经药,如临床常用卡马西平、西比灵、杞菊地黄丸,维生素等,再配合一下头颈部按摩和针灸。