你好、心理因素可以致病、而疾病又反作用于人的心理状态
1、通过语言与非语言的方式解除患者因知识缺乏而带来的心理问题
2、营造轻松、舒适的环境、减少对患者的不良刺激、如室内的光线要柔和、要减少噪音;适当的幽默语言