你好,根据你的描述,加上你的年龄,那可能是低头玩手机时间过久加上颈部受凉水肿压迫神经引起来的症状建议,一颈部热敷,每天三次,每次至少半小时,二减少低头玩手机时间,用头写米字每天至少一百个,三多吃蔬菜水果,禁食辛辣刺激食物,少熬夜,多锻炼身体,提高自身抵抗力