突发性耳聋的发病原因尚不明确,可能与以下几个因素有关:病毒感染大约有1/5~1/3的患者发病前一个月内有上呼吸道感染病史,致病病毒包括腮腺炎病毒、流感病毒、柯萨奇病毒、腺病毒、风疹病毒等,其中腮腺炎病毒是最重要的致病因素。