你好,根据你的描述,加上你的年龄,你这是低头玩手机,时间过久,加上颈部受凉导致颈部水肿压迫神经引起来的症状。建议,一颈部热敷,每天三次,每次至少半小时。
二减少低头玩手机时间,用头写米字每天至少一百个,三是多吃蔬菜水果,禁食辛辣刺激食物,少熬夜,多锻炼身体,提高自身抵抗力,有必要时去医院检查做颈椎ct明确是否为颈椎间盘突出压迫神经引起的症状。