用洗面奶后有疼痛,瘙痒、皮肤粗的症状,可能患洗面奶过敏,与过敏体质有关。指导意见建议多喝水,避免再用洗面奶,避免受凉,多吃蔬菜水果,忌吃上火食品,避免搔抓,可以口服息斯敏,维生素C,外用倍氯米松软膏治疗。