问题分析:您好!根据你描述的情况,出现颜面部麻木及发冷等症状,考虑是面神经麻痹。指导建议:建议到神经内科做个详细的检查,如果确诊是面神经麻痹,可以在医师的指导下服用甲钴胺片,配合针灸等理疗治疗,平时注意颜面部保暖,避免受凉,多休息,不要熬夜劳累。