你好,根据你的描述及年令,你可能是低头玩手机过久加颈部受凉水肿压迫神经引起的症状建议,一颈部热敷每天三次,每次至少半小时同时注意颈部保暖。
二减少低头时间,用头写米字至少百个每天。三放下手机,出门多锻炼身体,多吃蔬菜水果,少熬夜,提高抵抗力