问题分析:后颈部和肩背部疼痛多是考虑有肌肉劳损或者拉伤,痉挛疲劳导致的,考虑多是与你平时长时间颈部一个姿势,缺乏锻炼,长时间低头玩手机电脑有关系,意见建议:你可以用筋骨痛磁疗贴或者痛瘀消贴外用处理,有助于缓解症状,另外可以做一些热敷处理,同时可以平时避免颈部长时间一个姿势,多活动一下脖子,如果是疼痛明显可以服用双氯芬酸钠缓释胶囊缓解症状。